IT思维

文/ 承哲

这几天开心网CEO程炳皓正式离职，其发文反省了开心网这八年走过的得与失，而这又一次激起了大众对于开心网的关注，感慨社交产品的朝生暮死。但巧的是近期Quest Mobile发布了2016年APP盘点报告，该报告显示新浪微博、陌陌居然都出现了逆袭之势。

当年PC时代51空间、人人网、开心网、朋友网、饭否、腾讯微博等SNS产品的集体衰落，给了大众社交产品必然会朝生暮死的刻板映像，总有一款产品会取代另一款产品，非此即彼，但移动时代这种效应却正在消失，移动时代的特性反而让其他社交产品积累起了足够的壁垒，并让对手无法涉足，尽管微信已经极为强大，却依然无法阻止对手继续的野蛮生长，微博、陌陌这二者正是典型案例。

新浪微博，红人壁垒

根据QM数据显示微博的MAU为31217万，同比增长了30%，这一数据让人咋舌，从以上途中可以看出三四线城市对于微博的需求居然大幅增长，并且在月活跃上三四线城市已经反超一二线城市，说明微博的主流用户正在逐渐向三四线城市迁移，为何？

新浪微博不是做熟人社交，这块领域是微信的天下，但是其也没有做普通陌生人社交，因为微博普通用户之间的互动极弱，而这块也是陌陌的天下，其抓住的重点是—红人。

早期的新浪微博凭借明星资源入一骑绝尘，并且以此一举击败了腾讯微博、饭否、网易微博、搜狐微博等对手，但在明星集体入住之后造成的另一个问题就是用户存在感的降低，用户活跃的下降这对于微博来说是一个巨大的困境，再加上政策的严管，也导致了其用户活跃和股价的双双走低。

但幸运的是，微博在此后找到了一条自己的生路，首先早期的微博主流用户都是一二线精英人群，这是微博流失的主要人群，但是随后微博选择向三四线城市进军，原本这里都是QQ空间的市场，但微博却再次利用草根红人拉动了这块市场，通过草根红人微博又迅速的吸引到了三四线城市用户。我们看到新浪微博此后推出的秒拍、打赏、微博直播（非视频）、打通一直播等等，实现了从自我展示到变现的全部路径，为草根红人的成长搭建了很好的平台，尤其是在秒拍出台之后其调取了大量的微博资源对秒拍进行扶持，秒拍中对草根红人感兴趣的粉丝们最后又聚集到了草根红人的微博下，形成了良性的生态闭环，给了草根红人们全新的机会，你方唱罢我登场，大红大紫的草根红人PAPI酱正是微博起家。此外由于明星的各种综艺节目诸如《二胎时代》、《非凡搭档》、《中国新歌声》的火热，这些明星在三四线城市有着更大的影响力，因此也让更多的三四线城市的粉丝向微博靠拢。

明星+草根红人的壁垒，构成微博在三四线城市的逆势增长。

陌陌，开放式社交壁垒

QM数据显示，与今年3月数据相比，陌陌用户总使用次数和总使用时长季度环比均增长了25%，MAU高达6258万，增速在社交应用中排名第一，甚至超过了微博，从图中我们可以看出，这最主要归功于陌陌所推出的直播功能契合了风口，在线直播的用户数MAU已破1亿，而陌陌能够走到今天的关键原因是其建立了一套足够强大的LBS陌生人社交壁垒。

PC时代也分为熟人社交和陌生人社交，熟人社交一直都是腾讯的天下，其有着强大的QQ桌面产品可以实现导流，高维打低维，无论对手做的产品多好，腾讯都可以学过来，然后慢慢改进，最后不断把用户导入到自己的产品中来，直到对手死亡，只要QQ在用户一定会回来，这也是人人网、开心网最终折戟，但QQ空间直到今天依然长盛不衰的原因。而PC时代的陌生人社交其实大家都可以做，但是一直以来缺少核心壁垒，用户也是说走就走。

但移动端起家的陌陌却和腾讯一样，建立了一套其他产品无法取代的壁垒，即通过LBS的方式发现附近的陌生人，牢牢占据了用户的心智定位。例如像探探这种通过滑动头像发现附近陌生人的模式，同样是LBS陌生人模式，但通过与陌陌对比后就能发现，探探最终成不了陌陌，但是陌陌可却加入了“点点”完成和探探一样的功能，而且还有更多的聊天功能、群聊、动态评论等成熟的生态性功能来进行后续社交的辅佐，此外探探类产品还面对鸡与蛋的问题，需要有更多的用户才能有更多的用户活跃，而陌陌则一上来就已经有了大量用户，这是探探根本无法做到的。

拥有壁垒之后的陌陌可以一路放开胆子试错，只要不违背发现附近陌生人这一核心，只要有任何新的LBS产品出现，其都可以进行小步快跑的试错与掉头，因此我们看到陌陌尝试了“陌陌贴吧”、“聊天室”、“点点”等这些围绕陌生人的社交创新，尽管有所折戟，但并不妨碍其最终等来在线视频直播的风口，陌陌有着海量的用户，其次陌陌的直播依然围绕着附近、同城进行创新，与映客直播的偏PGC模式不同，陌陌的哈你直播模式更偏重UGC的平等，让每一个直播都能够更加平等的获得关注，也让每一个用户都能够更好的发现附近用户，更关键的是陌陌还有着用户关系链、陌陌群，可以实现直播由点到面更多的打通，还是那句话，直播类产品成不了陌陌，但是陌陌却可以覆盖直播类产品，并以自身优势再次打穿整个生态，因此，当前的陌陌又有了全新的可能性。

结语：

如果要复盘开心网、人人网的得失，那么最重要的原因之一就是其都没有利用优势反向建立起熟人社交软件，正是因为没有这种绝对优势性壁垒，最终导致了QQ可以覆盖你，但是你却无法成为QQ，只能随时光流去任人鱼肉。

回过头来看微博和陌陌有着相似之处，短视频社交平台可以让平台催生出红人但无法完成更大的生态建设，而微博则可以直接覆盖，并用已经成熟的生态进行更好的扶持，同样的陌陌可以覆盖一切染指LBS社交的一切对手，并用成熟生态继续黏住用户，而对手却无法成为陌陌。正是因为这些高维优势，让微博与陌陌在不断的等待与小步试错中迎来了逆袭，这和当年的QQ很相似。

作者微信公众号：“首席发言者”

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