IT思维

文/李北辰

凯文·凯利曾将人类与内容载体的依附关系分为“言语之民”（文化更多来自口口相传），“书籍之民”（从五百年前古登堡发明活字印刷术算起）——以及如今的“屏幕之民”（People of Screen）。他讲过一个段子：一位朋友的女儿幼年时就习惯了在手机和iPad上指指点点，某天这位朋友将一张打印的照片放在桌上，女儿走上前去，数次尝试将它拉大，未遂，于是对父亲说：“它坏了。”

李彦宏近日在剑桥演讲时提及，与移动互联网一同长大，对于屏幕毫无违和感的本能触碰，让“00后”成为中国真正意义上的“触屏一代”。嗯，当人们发现最年长的90后已是26岁高龄，个人觉得，若要还原“屏生代”的数字生活样貌，尚未被媒体聚光笼罩的00后显然是更好样本。不久前，拜数据所赐，“国内最大的师生真人在线答疑平台”阿凡题发布了《中国00后互联网学习行为报告》，从不同视角揭示了00后的学习行为和移动生活——至少让这一群体的面目清澈了一些。

屏生代

先来看看这份报告。

数据显示，中国城镇00后智能手机的普及率已高达82%，这一指标在美国是72%，英国是68%，国内科技企业“出海”重地印度则只有17%。而或许呈某种相关性的是，中国00后近视眼率高达60%——位居全球第一。具体时间分配上，他们平均每天使用手机时间长达2小时15分钟，平均刷视频37分钟，网上聊天32分钟，打游戏28分钟，拍照搜题15分钟，听音乐和看新闻分别是14分钟和9分钟。

但值得一提的是，使用时间长短并不与使用需求直接相关，网游，购物，在线学习花费是00后自主网上消费“三大样”，而有65%的00后会选择将手机视作重要的学习工具，至少从数据上，他们比其父辈想象中更为上进，在线学习花费为24%，与占据28%的网游花费相比仅相差4个百分点。

而报告中最令我个人感到意外——或者说艳羡的，是遇到作业难题时有66%的00后会求助火热的拍搜类软件，这是个蛮高的比例——事实上，倘若根据拍搜行业各平台日活数，乘以平均每人每天问7道题，每日搜题总量轻松过亿。

与机器相比，数字稍显暗淡的是，00后向家长求助的概率低至35%。不难理解，家长面对孩子作业时的无助和学历关系不大，一是岁月久远，但中国应试教育的本质就是让人考完然后忘掉；二是面对孩子的提问，家长无法用匹配孩子学龄的知识点进行讲解——譬如小学数学里遇到鸡兔同笼问题，却不能用二元一次方程组求解，只能急在心里，爱莫能助。

当然，从直觉便知，00后对于拍搜软件的仰仗也自然招致疑义，其实从它诞生伊始，被部分家长诟病“抄作业神器”，“直接看答案”的声音就一直没停歇，不过在这份报告“使用拍搜的目的是什么”的调查中，希望掌握薄弱环节的学生有半数之多，搞懂答案如何得出的占48%——也有6%的00后选择用它来抄作业。

个人觉得，这个比例实属正常，也暗合了一个重要的逻辑：在人类推动技术进步的历史上，由于巨大的便利性，新工具的诞生总会带来人群的分野：一部分人借助它变得更具竞争力，另一部分人则将便利性等同于惰性，慢慢失去竞争力。

人工智能的福祉

事实上，尽管中国应试教育的利与弊不在这一篇小文的讨论范畴，但不避讳地讲，作为这个时代社会阶梯的最大公约数，中国应试教育的本质类似一场军备竞赛。而这个世界上任何“竞争”都需要工具，譬如在我苦闷的校园生活，黄冈题库，龙门题库，就是现在想来如梦魇一般的工具，今天，新技术的福祉至少能在一定程度上降低题海战术带来的不悦。

其实拍搜行业自身也在完成技术的进阶。较为明显的技术同质化过去一直是拍搜行业的软肋，通常方式无疑就是题库搜索，建立题目数据库，用户拍照上传，应用模式识别和检索，再匹配解答，但弊端很明显，尤其对于困扰学生最多的数学问题，参数与公式的互换能变化出无穷多道题，传统题库方式自然无法覆盖。

而上述报告的发布者阿凡题用人工智能解决了这一问题，去年他们就推出了阿凡题-X，借助人工智能将“拍照搜题”演进为更高阶的“拍照计算器”，算是摆脱了同类产品对题库的依赖。而升级后的阿凡题-X则推出了可基于拟人思维进行分析解题的“分步解答”功能——模拟人脑神经元传递信息的方式进行迭代计算，构建一个类似大脑思维的结构，模拟人脑运算步骤，最终给出答案，在一定程度上为学生解决了“知其所以然”的困扰。

不过，虽然阿凡题-X已基本涵盖了中小学所有计算题，但诸如应用题等题型仍在等待技术的开拓，至少在这家公司的构想中，随着运算范围的扩大，运算方法的增长，未来是否能诞生出胜任一切计算题辅导工作的“智能家教机器人”也未可知。

当然，技术壁垒的夯实只是其中一端，作为工具类应用，自然也得考虑提升黏性的问题，阿凡题的路径是营造相互信任的“师生社群”（上线之初，阿凡题就坚持引入教师资源，采用“机器+人工”双引擎模式来给学生答疑），在通过类似滴滴的方式实现“即时辅导”后（与滴滴类似，背后是颇为复杂的运营系统，调度机制与计价算法），是学生对老师工作的评价和记录——可以肯定，对于好老师的标准，学生有着比教委更大的评价权，阿凡题平台上已出现不少解题清晰，亲和力十足的老师，他们有着自己的粉丝，这无疑有利于打造更为庞大的社群生态。

培养“机器智商”

再说回这份《中国00后互联网学习行为报告》——在所有内容中，我个人最为关心的其实是家长对拍搜软件的态度。称得上好消息的是，不管是观念转变还是出于无奈，数据显示，家长对待拍搜软件的态度已慢慢开放，46%的家长支持孩子通过拍照搜题解决学习过程中遇到的问题，当然，对孩子自觉性的担忧让31%的家长监督陪同孩子使用，完全不允许孩子使用拍照搜题的家长仅有4%。

我猜这是一个逐渐普及的过程——甚至可被视作某种“和解”。如前所述，人类历史上每件工具诞生都是一个对人群分野的过程——将人群划分为“会用它的”和“不会用它的”，而率先拿起新工具的人总会走在竞争者前面。尽管基于历史经验，那些率先惠及一部分人的工具一定会惠及到所有人，但问题是，几乎达成的共识是，科技愈发展到深处，新事物的层出不穷会让这种分野的力量将愈强大，换句话说，在对待机器的态度上，越早与其产生割裂，未来的生活也许就会越早陷入窘境。

尤其是人工智能带来的技术革命，身为科技媒体人，我一个非常明显的感受是，无论如何描述它对于人类社会的意义，现阶段它依旧只属于小圈层的“自嗨”，你完全看不到吴军先生在《智能时代》中“只有 2% 的人能完成这次跨越”的担忧。

而倘若拉大视角，关于未来最不堪的结果，也许就像《人类简史》作者赫拉利所言，未来人类可能会分化为两个主要等级，一个精英阶层，另一个是完全一无是处的无产阶级。会是这样吗？我不知道，但至少能观察到的是，现代科技以及与之相伴的商业模式的变革，已经让人类在过去一两百年的贫富差距拉大了上万倍。

这和今天谈论的话题有什么关系？其实从“拍搜软件”这一细微案例就可看出，如同王煜全先生所言，人类已来到一个不再单纯是人与人交往，而是“人机与人机”协同进化的社会，有大量协同需求要与机器为伴，每个人必须提升自己所谓的“机器智商”。

这种能力最好从小培养，用罗振宇的话说，家长需要永远记住的是，“孩子不仅是出生的比我们迟的人，更重要的是，他们是要在我们死后还要活很久的人，他们必须要承担我们没有必要再去承担的残酷变化。”
嗯，关于“屏生代”，我个人的建议是，永远不要排斥他们与机器接触的任何机会。

微信公众号：李北辰