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技术和“犯罪工具”之间应该怎么得到更好的调整？

此前，《芈月传》在北京卫视、东方卫视热播时，网上的“盗版、盗播”事件频出，如今，由乐视独家播放的网剧《太子妃升职记》似乎也遭遇“盗版、盗播”侵扰。百度云盘等云盘平台上出现的盗版内容，难免令人产生“网盘不禁，盗播不止”的感觉。

那么，不法分子利用网盘实施盗版、盗播现象缘何屡禁不止？网盘平台又该如何健全机制避免沦为“犯罪工具”？在贴吧过度商业化引发广泛争论后，云盘业务会否因平台主动监管过弱致使侵权视频内容泛滥，成为下一个让各大巨头们“头疼”的业务呢？

网盘盗播链条：存储、链接、支付，形成交易闭环

自从以网盘、云盘等为代表的云存储服务“走红”之后，云存储服务不仅成为普通网民备份私人文档、图片、视频等资料的重要工具，也日渐成为不法分子传播盗版、盗播影视作品的全新渠道。

一般而言，不法分子利用网盘盗版、盗播热播剧牟利时，会分为三个步骤，第一步，将盗版、盗播视频上传至网盘、云盘，然后成为下载链接；第二步，利用微信、QQ或淘宝等平台，发布销售信息；第三步，通过微信支付或支付宝收款后，对外提供下载链接。

可以看到，不法分子利用网盘实施盗版、盗播时，将视频存储、下载链接以及支付收款，实现了有效分离或多平台化，其结果是，视频版权人主张维权时会困难重重。

首先，锁定盗版、盗播销售信息需耗费大量精力。由于不法分子多通过微信、QQ、淘宝等第三方平台发布或传播盗版、盗播视频销售信息，这些平台多具有一定的私密性，使得版权人在盗版、盗播传播初期很难发现。

其次，清理盗版、盗播视频链接要占用大量时间。当版权人在公开渠道发现盗版、盗播视频销售信息后，通过“钓鱼式”沟通，才有可能获得盗版、盗播链接，更重要的是，由于网盘或云盘厂商众多，使得版权人逐一通知云盘服务商沟通清理侵权链接，需要占用大量时间。

网盘盗播泛滥：“避风港”原则被平台误读致监管缺失

表面上看，“云存储”服务商，仅为用户提供了内容上传和下载的服务，至于用户上传了什么、下载了什么、又把下载入口或链接提供给了谁，作为云存储服务商，确实很难知晓。

与此同时，根据行政法规《信息网络传播权保护条例》的规定，网络服务提供者（比如网盘服务厂商）为服务对象（比如个人或机构用户）提供信息存储空间，供服务对象通过信息网络向公众提供作品、表演、录音录像制品，只要网盘服务商“明确标示用户”并公开“名称、联系人、网络地址”等信息、“不改变存储内容”、“不知道也没有合理的理由应当知道”内容侵权、未直接从中获益且接到侵权通知后予以删除，将不承担赔偿责任。

恰恰因为有此“避风港”规则庇护，很多网盘、云盘服务厂商往往将自身责任或义务范围限定在“通知删除”。

简单说，只要版权人未通知服务器上存在侵权内容，一般不会主动干预或过滤相关内容。

而这恰恰也成为不法分子利用网盘实施盗版、盗播的“驱动力”。因为不法分子知道即便内容侵权，大不了被平台删除，自己似乎可以逍遥法外。

事实上，对平台而言，“避风港”规则有着严格的限定要求，并非云盘等平台厂商所理解的那么简单。

网盘平台责任：事前主动预防及事后及时删除需要并举

根据《信息网络传播权保护条例》的规定，只有网盘服务厂商主观上“不知道或没有理由应当知道”时，对于不法分子利用网盘传播侵权视频，才不需要承担赔偿责任。

而何种情形属于“没有理由应当知道”，也就是说怎么算“推定知晓”，在实践中，一般是根据涉案剧集或节目的知名度、网络播放量、用户粉丝量及下载量等证据来综合评估确定。

而根据根据国家版权局《关于规范网盘服务版权秩序的通知》的要求，对于“热播剧”，网盘、云盘厂商需要承担更多的注意义务。包括：1）应当采取有效措施，制止用户违法上传、存储并分享；2）加强用户管理，要求用户对其账号异常登录、流量异常变化等可能涉嫌侵权的情况及时作出合理解。

简单说，对于“热播剧”而言，网盘、云盘理应建立完善的事前防范机制，采取及时有效的措施，防止网盘服务沦为不法分子盗版、盗播“热播剧”的“犯罪工具”。

具体而言，网盘服务厂商可能需要考虑，1）对于下载量过大的视频，主动介入甄别，避免被不法分子利用；2）对于热门的“热播剧”或影视节目，设定视频上传关键词过滤机制，主动发现或屏蔽未经授权的用户在网盘中上传侵权视频文件。

不可否认，在网盘、云盘等云存储服务中，很多厂商会很容易陷入“技术中立”或“技术无罪”的假象中，很多平台认为，只要履行了“通知删除”义务，就不会对侵权视频的传播承担相应的责任。

《芈月传》启示：云盘有能力24小时内清理侵权内容

但从正在审理中的“快播案”来看，这种观点显然是片面的。由于大多数网盘服务厂商并非只是提供内容存储服务，还允许生成下载链接，相当于提供了下载服务。

而这种以用户体验为追求的服务本身，一旦服务对象变成不法分子也相当于为侵权犯罪提供了便利，那么，作为平台厂商来说，也需要认真考量如何健全事前防范机制，避免自身服务被不法分子利用，甚至为不法分子的非法使用承担连带责任。

2015年12月23日，《芈月传》相关版权方乐视网、花儿影视、腾讯视频、北京卫视、上海东方卫视等发布声明称，将合力打击云盘、网盘等新型盗版、盗播行为，并已向公安机关报案。

而面对不法分子利用网盘非法传播《芈月传》作品，百度云盘曾率先回应“已紧急处理，删除所有涉及盗播链接”，并将“通过系统自动化过滤和人工清理两种方式，发现一条就立即删除一条”。

显然，从处理机制来看，各大云盘、网盘厂商其实具备通过“系统自动过滤”和“人工清理”两种机制或方法去筛查云存储空间中是否存在“侵权内容”并予以及时清理的能力。

如今，在《太子妃升职记》享受“芈月待遇”遭到网盘盗版、盗播之时，各大云盘、网盘厂商，应该尽早采取“系统过滤”和“人工清理”等方法，主动清理或删除用户在云盘或网盘中存储的侵权视频内容，以免因处理不及时，陷入“被动”境地并为此承担连带赔偿责任，那就有点“得不偿失”了。

【钛媒体作者：李俊慧，中国政法大学知识产权研究中心特约研究员，邮箱：lijunhui0602#163.com，微信号：lijunhui0602，微信公号：lijunhui0507】

来源：钛媒体