职业经理人作为一个极为重要的角色,一直以来在管理领域都占据着举足轻重的位置,如何做好一个职业经理人,是一个极为重要的话题,也许万宝之争,让这个话题再一次呈现在大家面前。10多年前,我曾经讲授过一个专题课程:职业经理人的修炼,在这个专题课程中,我列举了经理人的七项修炼,下面我就把七项修炼的内容陈述给大家。
我们可以先从职业与职业化谈起。职业的定义,在《现代汉语词典》中解释为个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。何谓职业,是个人获取生活来源的一项主要手段;是一个特定的社会角色;是一条自我实现之路。
职业化,简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化包含职业化修炼、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
职业化心态是指在职业当中,应该根据职业的需求,表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。
我陈诉这些定义,只是想大家可以理解,对于一个职业经理人而言,首先需要具备的是职业化心态,是需要做出合适的行为选择,以及承担这个角色所需要的责任,以及所呈现出来的心理情感。
职业经理人还有一个需要特别关注的概念,就是“职位”,所谓的职位,是指自我实现的特定阶段,承担责任,塑造能力的岗位,以及执行公司策略、达成公司目标的重要环节。因此职业经理人既是一个职业,同时也是一个职位,换句话说,职业经理人既是自我实现的角色,也是组织实现的角色。这双重的角色,使得职业经理人需要有非常好的职业化心态,只完成自我实现,而忽略了组织实现,或者只完成组织实现,而忽略了自我实现,都不是一个好的职业经理人。
所以,对于职业经理人的修炼来说,排在第一位的就是职业化心态。职业化心态不同的学者会给出不同的选择,我根据实践和观察,认为主要表现为以下几种心态:
很多时候,大家把职业经理人与老板对立起来,认为职业经理人是在为老板打工。因为有这样的想法,导致一部分职业经理人就是用打工的心态,来对待自己的工作与责任,这是完全错误的。职业心态首选就是创业心态,就是要把事业当做自己的事业,要不断清晰地确定,你是在自己工作,而不是为老板工作。
职业经理人需要对绩效负责,需要带领大家去实现公司的目标,需要能够激励和唤醒人们的积极性与主动性。要做到这一点,首先需要职业经理人自己先做到,所以积极的心态显得尤为重要。有人说,一个优秀的领导者,就是在黑暗中点亮一盏灯的那个人,我同意这个说法。
职业化的心态简单地讲就是一种承诺的心态。这也是德鲁克先生对管理者的要求,他说,管理就是承诺,管理就是贡献,每一个管理者需要不断问自己,“我可以贡献什么”?而且德鲁克先生清晰地界定了管理者需要做出三个承诺,对目标承诺,解决为什么做的问题;对措施承诺,解决如何做的问题;对同事承诺,解决与谁做的问题。
这是对于职业经理人职业化心态中最重要的要求,因为一个优秀的职业经理人,一定是被证明成功的人,也是一个取得绩效的人,但是也正因为这样,职业经理人最容易出问题的,也恰恰是在成功对其的影响,也就是需要特别关注的二大障碍:一个是经验,一个是业绩。
经验使得职业经理人往往习惯于运用过去成功的判断,但是无数的事实告诉我们,不管过去如何成功,都不能揭示事物的规律;尤其是在信息时代、互联网时代,所有的行业都在被重塑,过去的经验只会成为障碍。
业绩使得职业经理人会出现懈怠与自满,甚至有一些职业经理人会有英雄寂寞的感觉,失去奋斗激情;哪怕一些职业经理人依然会保持斗志,但是因为成功的范式固化了思维,也使得业绩妨碍了对于变化的敏锐性。
以上的职业化心态对于职业经理人而言,是极为重要的修炼,如果可以拥有这样的心态,就可以使职业经理人不断与公司进步,升华以及超越,也能够使得成功的职业经理人学会对待变化,不急功近利,处理挫折,以及以公司利益为重,学会看到对方的优点,并拥有一个良好的心智模式。
拥有正确的职业化心态,可以帮助职业经理人承担好自己的角色,既完成自我实现,也完成组织实现。
(本文完)
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