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公众号/机器之能

编译 | 王宇欣

作者 | Sarah Perez

来源 | Techcrunch

试问，火急火燎赶到机场，却收到航班延误信息是一种怎样的心情？欣喜若狂买到廉价机票，托运时却发现要为行李额外付费又是一种怎样的体会？现在，谷歌为你的空中旅行排忧解难。

近日，谷歌旗下产品 Google Flight 搜索引擎推出了全新的功能——预测航班延迟以及提示廉价机票所含的服务，旨在帮助旅客解决乘机旅行时遇到那些让人心烦的事情。

在预测延迟方面，Google Flight 不再仅仅从航空公司那里获得信息，而将利用历史数据和机器学习算法，预测尚未被航空公司标记的航班延误情况。人工智能技术与数据的结合意味着，它可以早于官方发布确认之前预测到一些航班的延误。

乘客可以搜索将要乘坐的航班号或者是航空公司及飞行路线，进而直接追踪航班状态，届时，相关延迟信息将出现在搜索结果之中。

谷歌表示，如果 Google Flight 的预测没有 80 % 以上的自信，是不会在应用程序中对延误进行标记的。（当然，无论如何，你还是应该准时到达机场，不过至少你能知道到了机场将会面对什么。）

此外，Google Flight 也会提供航班延误的原因，比如天气或是飞机晚点之类的。

Google Flight 增加的另一个新功能则是帮助旅客了解经济舱票价中所包含以及不包含的服务。

对于那些预算有限的旅客来说，购买廉价机票往往是唯一的选择。可是，不同航空公司对廉价机票的限制也有所不同，这导致许多旅客因此花了不少冤枉钱。

现在，Google Flight 将显示出与票价相关的限制条件。例如，有些会对头顶的置物空间或者座位选择上有所限制，有些则会对行李收取额外的费用。Google Flight 的这项功能将率先应用于美航、达美航空和美联航上。

距离 Google Fight 的最近一次更新已经有一个月的时间。上次，Google Flight 新增了价格跟踪功能，并为网页用户提供酒店搜索服务。

这些新功能的出现似乎是在特别针对眼下的一些旅游创业公司。例如，Hopper 就添加了酒店搜索功能，还利用大数据分析航空公司的价格等信息；以及 Google Trips 的竞争对手 TripIt，最近也引入了安检等待时间的功能。

事实上，谷歌已经可以通过 Google Maps 来跟踪人流的移动情况从而掌握特定区域的人口密度。所以，如果谷歌之后推出预测安检等待时间这项功能，也就不足为奇了。