IT思维

一种新型的心理治疗师将帮助机器人更好地理解和服务于人类。

作为机器人的“大脑”，人工智能是否具有做出复杂决策的能力呢？现代机器人能做的远不止于汽车组装工作，它们给人们提供乐趣、照顾老人，甚至可以在城市街道上巡逻。

机器人会一直在我们身边，它们终将成为我们日常活动中不可或缺的一部分，这只是时间问题。我们会在生活的各个角落看到他们。它们也会出现在法庭上，去评估谁更有可能成为逃犯，以及罪犯应该得到什么样的判决；他们会在银行工作，决定人们是否有资格申请贷款；在人力资源部门，帮助公司决定是否真的需要雇佣某位员工。

机器人具有的强大力量也带来了巨大的责任。因此有个问题应该尽早地被提出：人工智能作为机器的“大脑”是否能胜任这个任务？

随着人工智能技术变得越来越复杂并且越来越“类人化”，逻辑认知上的“障碍”可能会潜入其中并扰乱它的决策过程。

人工智能可以和它的创造者一样出色。但是，制造者同样会犯错：现代化GPS的算法可能提供不准确的信息，将生命安全置于危险之中；聊天机器人经常会说出些奇怪甚至疯狂的话;保安机器人可能会把人撞倒等等。

在未来，我们要减少并预防这些事件的发生。因此了解机器人是如何“思考”的是很重要的，即它们是如何根据这些信息来学习和采取行动的。

机器人就像一个婴儿

引入机器人心理学家至关重要。机器人心理学家是一个在人类和人工智能学习、互动之间架设了一座桥梁的人。他帮助人工智能获取信息，从而使其可以做出更优质的决策。

他还分析了当代的学习和决策算法，并对它们进行了调整，以更好地在现实世界的场景中发挥作用。很多在传统心理学中已经得到很好应用的东西可以被应用于人工智能研究中心，这对与学习相关的研究尤其适用。

如同人类婴儿一样，新创造出来的人工智能就是白纸一张。它的学习算法为它提供了获取新信息所需的工具，类似于婴儿用来观察和学习新行为的机制。

然而，就像我们一样，如果无人照料，人工智能也会遇到困难。这将会导致“学习/决策错误”和人工智能无法自行解决的一些问题。针对这一点，机器人心理学家的工作是调整机器人的学习模式，以适应和保持学习过程。

“逆向”心理学

整个过程可以被逆转，人工智能的学习模型可以被用来加强和测试适用于人类的过程。例如，学习一门技能或一门语言的新方法可以被转换成一种算法，它将被输入人工智能，然后通过观察和对其进行修正以提高它的效率。

一开始，这个新职业看起来似乎有些牵强，但实际上它是非常现实而实用的。它源于这样一个事实：要创造一个可以思考、学习和做出明智选择的人工智能，人们就需要了解已经具备所有这些能力的平台，即人类的心理学。

“类人化”机器人专家

能够理解人工智能的发展，并积极对其进行研究的心理学家们将会帮助公司开发出不仅效率更高而且更像人类的机器。这种特性会让这些机器对消费者更有吸引力，因为他们更容易与这样的人工智能互动。

最后，机器人心理学家还有一个更重要的工作：用机器能理解的方式讲授道德知识，使机器可以“内化”这些知识，并在决策过程中优先考虑它们。这是人类在人工智能研究领域取得的最新的也是合理的进展。

它正在为实现使机器人更自然、更无缝化地融入我们的日常生活而铺平道路。就像机器人技术和人工智能发展的其他领域一样，在研究出像Walter这样可以在家中帮助我们的机器人之前，这个新的心理学研究分支还有很长的路要走。

编译：网易见外智能编译平台

英文来源： marketwatch 审校：Ecale