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思维精读 | 看懂“圈子”里的消费经济学

2014-07-09 21:43:55 0 业界资讯 | ,

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很多人据此认为是电视的强大,实际上,真正强大的是微信与微博。在电视节目播出时,不少人就在边看节目边发微信与微博。我们可以想象这样的场景,当不断有人通过手机分享节目上的食品如何在淘宝上可以买到,这会引发多少人的共鸣?

是的,这是一个“手媒体”的时代,其特征是手机正在成为连接世界的媒介。就像《舌尖上的中国》所引发的消费浪潮一样,这不是电视引发的消费浪潮,而是由微信、微博等“手媒体”所引发的兴趣大集聚。

所谓“兴趣圈”,讲的就是这样一种现象:人们由于喜欢同一种“文化”而组成群体,在互联网世界,不再有“个人”,只有“同类”。比如喜欢NBA某支球队的人会在一起形成一个群体,喜欢爬山的人也会形成一个群体……

令商家高兴的是,兴趣群体在消费上有着高度的一致性。比如对星巴克、苹果以及小米手机的消费,背后都有着强烈的“生活情趣”的含义。反过来讲,这些公司所创造的商业奇迹背后,是一个个“兴趣圈”的兴起。正是在这一点上,微信这个产品的价值就显现出来了。

微信是一个完全基于手机的平台,与基于计算机时代的“QQ”有着巨大的不同。不同体现在,基于计算机的QQ基因仍然是“空间产品”,要接入互联网,就需要到特定的场所,比如家、网吧或办公室。但手机却是属于“时间产品”,随身携带,永远在线。

从计算机到手机,从固定的场所到移动的24小时在线,这不仅是工具的改变,更重要的是人与人之间的交往方式与生活方式的改变。这就是移动互联网对社会生活最大的影响,即形成了所谓的“新部落体系”,人与人之间不再是以空间的邻里为“生活群体”,而是以超越空间的志趣相投的网友为“生存部落”,比如小米手机之所以成功,便在于其开创了一个“米粉部落”。

社会学认为,人与人基于兴趣、爱好与价值观之上形成的“社会网络”,一经形成,就会成为一个独立的整体

这一整体由个人组成,也受个人影响,但整体本身的价值却是个人所不具备的。

这就是所谓“厨师效应”。当厨师把几种原料混在一起,便能够炒出非常美味的菜,可这种美妙的味道,却是任何一种原料所不具备的。

厨师效应无处不在。四只树桩,加一块木板,可以搭成一张桌子,而桌子的功能,却是四只树桩或一块木板所完全不具备的。这从市场价值中就可以看出,四只树桩与一块木板组成的桌子,可能是四只树桩与一块木板单独售卖价格的好几倍。

“圈子经济”就是一种厨师效应。人们都将生活在不同的“兴趣圈”中,商业的对象就会发生一个革命性的改变,企业最主要的工作,是加入到这种圈子或部落文化的打造中,或者说,电商的“目标客户”是群体而不是个人。

而当电商的目标客户是“文化群”,是“某类人”,而不是“某个人”的时候,人们就开始从“大众消费”中解放出来,进入了小众时代。

显然,小众时代的特点是对个性与创造的尊重。每一个小众的形成,都在创造独特的、新的生活生态。而新的、独特的生活生态,又在创造新的产品需求,创造新的公司。

这是一种新的消费民主模式,因为这个平台上的主人不再是企业,而是消费者自己。这样演化的结果是,商业生态中不再存在“某个人的消费”,而是“某类人的消费”。

人们因为生活方式与价值观而消费,消费的目的不再是简单的功能享受,而更多是满足自己的喜好与延续部落文化。

由此,每一家公司就获得了使命与出发点,那就是从兴趣与信仰去寻找并建设文化部落,成为这个文化部落的产品与服务平台的参与者。这种以“粉丝群体”为核心的电商可称之为“部落电商”——用99%的时间做部落文化,用1%的时间做销售

部落电商宣告:移动互联网正在创造一场新生活运动,微信首先是一种生活,然后才是一种生意;首先是一种生态,然后才是一种商业模式。这与以生意、盈利为核心的淘宝天猫体系,形成了鲜明的对比。
一句话,当人们都生活在微信上的时候,以“比价格与买流量”为特征的淘宝天猫体系,便走到了尽头。电商正在进入“部落电商”的2.0时代,一场新的商业革命正在来临。

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