所谓三十年河东三十年河西。想当年以24券为首的优惠券网站被团购网站打得落花流水,抱头鼠串。而团购网站经过几年势如破竹的发展之后,慢慢在与商家的谈判中占据了主导地位。在团购网站连番压榨下,商家反弹一触即发。我相信这是优惠券回归的大好时机。
吃一堑,长一智。优惠券想反攻团购,就得明白当初是怎么败的。本人不才,总结了以下几条不成熟的想法:
1、优惠券折扣力度低。由于优惠券是由商家自己制定折扣力度,不像团购一般拼命挤压商家利润,导致用户倾向于使用团购。既然消费者都使用团购了,商家也只能舍命转战团购网了。不过这一条应该会成为优惠券反攻时拉拢商家最有力的武器。
2、优惠券使用不便。记得以前的优惠券好像在线上预订后,还要打印成纸质券,使用的时候诸多不便。而团购网站能做到全程不用掏出钱包付款,感觉团购是方便不少。但是我相信通过目前的技术手段,用电子券加上支付宝的方式,同样能够做到如此方便快捷。
3、优惠券粘性低。优惠券在发放的时候为了达到较大的数量,一般是选择免费发放。免费得来的东西会有粘性吗?答案是粘性很低。如果消费者拿到优惠券后都不去消费,那商家凭什么还在优惠券网站上发放优惠券呢?
好像这个粘性问题是急需解决的最大难题,解决了这个问题,其他问题就都不成问题了。如果将获取优惠券的难度提高,会不会增加用户粘性呢?
这样做,现在不是很多做智能手环的企业么,让用户通过智能手环把用户每日的运动量累计起来,用户可用累计的运动量来换取自己想要的优惠券。虽然这样还是免费发放的优惠券,但是增加了用户的获取难度,从而提高了用户粘性。
增加用户获取优惠券难度的方式千万种,为什么我会选择用运动量换取这种方式呢?因为这足够积极向上且不会影响用户正常生活,让用户在平常生活中就能累计运动量。如果是换成游戏积分换取优惠券,浪费用户时间不说,优惠力度小了还根本吸引不到用户。
不过有个很重要的问题,就是智能手环的成本不低,免费发放肯定不可能,让用户购买似乎又太强人所难。如果智能手环的使用量上不去,用运动量换取优惠券的形式就毫无意义了。如果是我来操作的话,我会设置一个极为吸引人的奖品,只能通过运动量累计换取,从而吸引人购买智能手环。在主动购买的用户基本饱和后,用推动全民运动的名义,在各地发起赠送智能手环活动。当然赠送的手环需缴纳保证金,在运动量达到一定标准后退回保证金。这是为了防止用户领取手环后不作为的情况。再之后,就是真的无条件赠送了。送给那些退休在家的老大爷老婆婆们,告诉他们只要每天带着手环锻炼就能得到优惠券。
有人会觉得用这种方式发放优惠券太耗费资金了,会不会得不偿失。我是这样认为的,发放出去多少手环,就证明有多少绝对忠实的活跃用户。虽然每个活跃用户的获取成本高了一些,但是能保证其优质消费实力。用这个用户量去拉商家进来发放优惠券,相信是非常简单的事情。商家的量一大,就摊薄了成本,加之折扣完全由商家自行决定,又比之团购网站省去了一大批线下游说人员,又节省一批成本。由于不像团购一般利用差价来盈利,更多的是利用卖广告位或是每单成交收取管理费用,使得利润获取方式更加多样化。这样算下来,发放手环还会亏吗?我想应该不会。
只要将优惠券的用户粘性低的问题解决,加之团购网站现目前与商家的不可调和的矛盾,我相信优惠券的这场翻身仗指日可待。
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