IT思维

此前，曾因一次促销活动，“仅限非上海户籍”这一宣传语把驴妈妈推向了舆论的风口浪尖，更有少数媒体揣测驴妈妈存在资金短板“露怯”了。自从携程入股同程后，门票市场的“三国杀”瞬间变为了驴妈妈独自对抗“双程”的新格局。携程联手同程，驴妈妈在业内人士看来，资金的充沛程度远不及“双程”。因此，一次常规的苏、杭地区1元门票促销活动，却遭来驴妈妈资金告急的舆论猜测。今天，洪清华发布一封内部邮件，称融资的第一笔3亿元钱已到账。这样此前的“资金露怯”猜测不攻自破。

以下为内部邮件内容

全体景域人：

我想告诉大家一个好消息：驴妈妈最近几个月一边在埋头发展业务，一边在跟资本接触，最近融资的第一笔3亿元钱已到账。本来想低调处理不专门写信给大家，因为在资本有点狂热的今天，融资没有什么值得炫耀的。激烈竞争的市场，没有钱是万万不能的，但光有钱也不是万能的。傻大粗地花钱，对企业也许是灾难的开始，只有围绕企业愿景和根本目标去花钱，才会最终实现我们的梦想。这笔钱我们将全部投入到产品创新、用户体验改善上，通过手机移动端来实现。我们坚信旅游一定会回归商业的本质，为用户和游客提供最有价值的服务的公司一定会得到最好的回报。目前狂热的价格战、黑公关只是旅游快速发展阶段中的噪音。我们要紧抓旅游转型、快速发展趋势带来的巨大机遇，大家在研究行业动态和发展趋势时，一定要擦亮你的眼睛识别真趋势和大噪音，很多看似客观、公正的旅游报道和行业数据研究背后也许会有某些企业的指使和手脚，包括有些知名媒体、自媒体发布的文章背后都有某些企业深度介入和运作的痕迹，还不用说那些一眼就能看出问题的报道。唯有用户和游客的声音是真实可靠的。我们要将所有精力花在我们的用户和客人身上。所以我们要做一家有人爱的企业，不仅有用户和客户的爱，更要有员工的爱。

在移动互联网时代，仅仅做用户满意的产品远远不够，我们还要给用户创造惊喜和感动，任何企业没有用户的爱就没有未来。驴妈妈的“惊雷”行动已经全面启动，我也亲自参与其中，期待真正能为市场带来正能量和践行“以用户为中心，以奋斗者为本”的精神。

对于景域集团的目标，我们始终不忘初心。从2004年1月份我们创办第一家公司的时候，就立下目标：此生要做一家世界上最受人尊重的旅游运营集团，以运营提升中国旅游业竞争力。直到今天，我们整整花了10年多时间，景域集团已经成为中国唯一的旅游产业链O2O一站式运营集团，从景区规划设计、景区运营管理、景区品牌设计和网络营销、电子商务、智慧景区、帐篷客特色酒店等六个方面为景区端和游客端提供一条龙服务。

近几年，景域所面临的竞争格局越来越复杂，但景域人始终相信每家企业的基因决定未来发展方向，景域一定要坚持驴妈妈线上为游客服务的能力与线下景区设计运营能力的互动，打造最具创新力的旅游O2O企业的梦想。我们正处在中国从旅游大国向旅游强国迈进的关键时刻，在线旅游有着前所未有的市场前景和巨大的成长空间，当然竞争也空前激烈，我们的未来一定会在这个战场上披荆斩棘，有自己不可替代的地位：不仅驴妈妈会坚持诞生的第一天起就明确的梦想和目标——做门票和自助游第一品牌，而且整个景域集团会在市场规模远大于OTA市场的旅游O2O产业中确立领军企业的地位。 在今天的时代，景域每个公司板块业务都要成为所在领域的翘楚，否则就难以生存。接下来十年，中国旅游产业上游资源价值将重新崛起，截杀渠道者也许仅仅是一个“刺客”，占据源头者才是“革命者”。互联网对旅游最大的价值不是自己产生的新东西，而是对传统旅游企业、产品和资源的挖掘与提升。景域集团将通过旗下六大板块的O2O一条龙服务使我们能更多拥有线下稀缺景区的经营管理权或开发权，利用这些独特资源，并最大程度地通过资本或业务合作联动拥有线下优质景区资源的企业，为驴妈妈用户打包设计让他们产生尖叫的品牌产品，使游客价值、资源价值、全体景域人的个人价值和企业价值实现全面丰收。

简单相信，傻傻坚持！诚信、激情、创新、多赢是景域从创办第一天起就坚持的价值观。我们一直崇尚创新，创新是一条很艰难的道路，在路上不仅有开辟新市场的太多挑战，同时会受到很多质疑，从我第一次创业（在北京联合创办北京第一家民营旅游规划设计公司）开始，到后来我回到上海跟兄弟们一起创办上海第一家民营旅游规划设计公司，都被很多人怀疑过；2008年我们创办驴妈妈时，很多人认为门票产业不可能有大的作为，当时作为全国第一家景区门票分销电子商务平台，我们要面对很多质疑的眼光，而且很多景区观望并不愿意合作，但我们从未犹豫和放弃，支撑我们的就是“简单相信未来趋势，傻傻坚持心中梦想”的信念。创办帐篷客风情度假连锁酒店时，很多人认为我们是疯子，我们从来没有做过酒店，但我们心中始终装着用户和游客的需求——他们希望旅游就要住在最美的风景区中。目前，“帐篷客”刚一面市就受到了大量游客的喜爱和追捧。所有这一切都告诉我们：景域人的“相信”和“坚持”是一股无坚不摧的力量。

景域的第二个十年一定能从纷繁的竞争格局中杀出一条血路，打造成最具创新力的旅游O2O一站式运营集团。世上无难事，只要肯攀登！

有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人、天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

各位景域人，风物长宜放眼量，莫为浮云遮望眼！让我们一起努力，用互联网思维和力量提升线下景区、目的地运营效率和价值，拥抱中国旅游业线上线下创新带来的巨大变化和机遇！

这是史上开拓进取最好的时代。再过20年，那个时代的年轻人一定非常羡慕我们这个年代。

我们生逢其时。

洪清华 2014/10/15