IT思维

◆ “Boss直聘”员工在业内某大会上的合照

文| 铅笔道 记者 云湛

►导语

谈项目，要穿上领带，衣冠整齐；作为一名大厨，帽子上不能有灰，指甲要剪得干净；做人才服务，要心有明镜，懂得并引导人性…… 70年出生的赵鹏，是位留着一撮胡子茬的大叔，事事讲规矩，典型的现实版老炮儿。

他北大法学毕业，在团中央工作 11 年，可谓一帆风顺，少年得志。但嗅到互联网趋势后，他选择离开公职系统，加入智联招聘，5年后，做到智联招聘CEO。而今，他从职业经理人转变创业者，成为看准网、Boss直聘创始人。

他的产品“Boss 直聘”于14年7月份上线，分为两端，一端为求职者使用的“牛人版 ”，一端为老板使用的“ Boss 版 ”。“牛人版” 中，用户完善自己的学历、工作经历等基本资料后，即可浏览职位与Boss对话； “Boss 版”中， 老板填入姓名、公司邮箱等信息后，即可发布职位，与求职牛人对谈。

“Boss 直聘”上线后，曾因平台两端失衡几乎跌至冰点，之后又春江回暖。目前，平台“牛人”总数332万 ，Boss总数33.4万，日活6万，在线职位72万个。

赵鹏已完成数轮融资：2013年10月份，他获联创策源、顺为资本A轮投资；2014年底，又获得B轮投资。

注：赵鹏已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与他一起为内容真实性作背书。

眼前的赵鹏说话前习惯低头沉默几秒，每一个字都经过大脑多次斟酌。时光回溯到2010年，时任智联招聘CEO的他有点“郁闷“。

彼时，前程无忧、智联招聘、中华英才网、已成为国内招聘领域的3大寡头。作为寡头之一的掌舵人，他整天被记者们追问：“你的产品有什么特殊价值，有什么差异？”

赵鹏被烦得不行，一股脑儿实话实话，“业务已成型，主要依靠管理驱动，哪有什么差异？”话一出声，常会被PR总监骂，“怎么能说没有，没有也要说有。”赵鹏无奈，“最痛苦的就是千年老二，同样的成本结构，同样的模式，想要超越第1名，几乎没有希望。”

赵鹏又抽了口烟道，“当一个公司规模过亿美金时，CEO会变成一个“报表动物”，整天的注意力聚焦在一张又一张的报表上，确保一亿美金的流水变成两亿美金，动10%的资源弄一个事业部已经是最大权限。”

2010年8月，智联动荡，赵离开智联，由于“合同”约束，短期时间内无法做招聘类的工作，便在中赫做起了投资。谈起这份经历，赵说道， 3年间自己被案子教育，被年轻的创业者教育，算是完全换了一个视角。结论是，自己干不了投资，还是应该选择一个项目创业。

2013年，赵鹏43岁，他慎重地思考了一下方向，给自己立下3条规矩：做熟不做生，2C不2B，做已经被验证的模式。

什么事情已经被充分验证？从2007年起，赵鹏一直在研究招聘领域的态势，除了竞争对手前程无忧、中华英才网外，他还注意到一些生命力比较强的新物种，如分智网。

分智是一个雇主点评网，在这里任何人都可以发表或查看其他人发布的公司评论、工资待遇和面试相关信息。那时还少有人注意它。但赵预计，分智会有不错的潜力。同时出现的还有 Glassdoor，后者地处硅谷，与分智模式一样。“但最终命运大不相同。”

从2007年到2013年，赵盯了这两家公司6年。当Glassdoor已经挖出金子，获得 Google投资5000万美元时，南京这家公司，从头到尾却只拿了5万美金。该模式在国外已被验证，在国内缺乏竞争对手，与自己的“规矩”又十分吻合，赵便下定决心在该领域创业。

有了想法后，赵与联创策源接触。袁野与赵已认识3年，2013年年末，两人在丽都假日酒店吃了一顿西餐，赵把市场上可行的模式与袁说了一番，并解释道，自己要做的是中国版的Glassdoor。袁觉得创始人靠谱，饭后，俩人确定融资。

这给了赵一个启发。“正在风口上的事一般跟咱没关系，如果能跟孙悟空一样，大老远就能嗅到妖气，同时又有实力逮到妖精，这事儿才能干。”

14年初，赵鹏在他位于太阳宫某居民区的小办公室，见到了分智网创始人姚志成。姚了解其意图后，表示干了5年，真心做不动了。于是，赵花了2万多元买下了看准的域名，之后又从姚志成手中买下分智网。

开干。在北京太阳宫的一间100多平的居民楼，赵与团队加紧产品研发进程。其中，比较花时间的在于与分智的拼接。“搜索引擎上很多数据都叫‘分智’，全部得改为‘看准’，这要损失30%~40%的流量。”

去年6月份，“看准网”上线。赵说，它的初衷很简单，只专注UGC质量，专心做一个雇主评价的平台。但上线不久，赵就遇到了一个尴尬问题——招不到人。他花钱买了一堆各大招聘网站的会员，还是不见动静。

这段时间，团队士气也有些低落。“干人才服务的，自己都招聘不到人，就像开了家饭店，一到饭点儿，一堆人还要叫外卖一样。”

赵转念一想，要不自己做个招聘的产品？但赵很清楚，招聘是一个很大的产业链，可以细分到难以想象的程度，有无数的同行在玩。

想法出来时，有合伙人质问，“你经常谈回到原点思考问题，那我现在问你，招聘这件事的原点是什么？”赵思考一圈，拍桌子说道，“大哥抓兄弟，兄弟找大哥，没了。”

赵进一步指出，招人无非两端：一端是急于找人干活的人，他们扛着KPI，招不到人就完不成任务。另一端是求职者。

14年7月份，“Boss 直聘”上线，分为两端，一端为求职者使用的“牛人版 ”，一端为老板使用的“ Boss 版 ”。“牛人版” 中，用户完善自己的学历、工作经历等基本资料后，可浏览职位与Boss对话；“Boss 版”中， 老板填入姓名、公司邮箱等信息后，即可发布职位，与求职牛人对谈。

产品上线后，B端、C端用户的增长，成了赵最头疼的问题。

B端而言，团队最初没有更好的解决方案。急于招人的Boss，不会集体出现在某个网站或者某场沙龙上，“各大招聘网站上大多都是HR。”实在不知道去哪儿找Boss的赵，想到了一个“笨办法”：从朋友圈入手。

赵解释，朋友圈经常收到招聘信息，很多是帮朋友转，如“石墨”要招一个人，被“张三”转发一次，文章陈述招聘需求，下附一个邮箱。

赵与团队看到这条信息之后，就会迅猛写一封邮件过去：“尊敬的石墨，老板们好，小站现发明招聘软件一支，如果你着急的话可以上来找人，免费。”邮件下方附产品下载地址。

赵鹏团队一共十几人，朋友圈好友数量加在一起也是近万了，最初的boss就这样从朋友圈引流而来。由于“看准”创始团队大多来自BAT等大公司，所以产品上也多是还在大公司的前同事。“这是能逮住目标Boss的最精准方法。”

而对于C端，推广方法更加简单。这得益于去年6月上线的“看准网”，后者10%以上的流量集中于互联网IT行业，它有一个特点，用户访问了哪个公司、哪一块数据，后台都一清二楚。赵需要做的，不过是在用户浏览信息时，给他放一个“Boss直聘”广告。

3个月时间，“Boss直聘”积累了约1万用户，其中Boss与求职者比例1:10。

赵很看重用户反馈，其中一位某公司的CTO说，“求职者上来就打招呼不太好，他应该先回答问题，答对了，才能打招呼。”这种直截了当的反馈，用赵的话来说是“如获至宝”。

为此，产品迅速迭代一版，增加了一个问答功能：Boss可以留一道题或几道题。然而现实狠狠给了他一巴掌，每天聊天次数骤降10倍，“没人聊了，没人发生互动了。感觉产品要死了。”

到底要怎么做？赵开始茫然，团队进行用户调查。但反馈很糟糕，B端说：Boss与求职者直接对话这一套完全反人类，招一个人才，要经过职业测评、供应方测试、背景调查、试用期等一系列流程，这套走了20年，凭什么你们对这些完全不尊重？C端对产品也反复质疑：如何投简历？不投简历企业怎么了解自己？

用户的反馈给赵鹏泼了盆冷水，但却意外地把他泼醒了。他总结道，“标准意义上的用户访谈，对于改良一个事情是必不可少的，但对于变革来说，一定是有毒的。”

反馈还给赵带来了另一点收获：真正需要自己的B端用户，一直被忽略了。“相比大公司，创业公司才是更着急找人。”赵苦笑，自己在B端用户上，走了4个月弯路。

15年初，赵砍掉问答功能，新设定一个规则：任何使求职者与招聘方有丝毫不平等的设计都是不允许的。

如春江回暖，两个月后，用户渐渐稳定，并稳步上升，赵也开启了活动推广。3月25日，赵举办了一场名为“马桶招聘”的活动。赵解释，“谁聘谁”这是个问题，他反其道而行之，让牛人在马桶就可以“招聘”Boss。“马桶”形容随时随地的求职状态，是赵的故作惊人之语。

该活动被36氪推荐到首页位置。活动内容上，只要Boss“承认牛人就是牛”，认同牛人在马桶招聘自己态度的，均可参与游戏。同时，参与的Boss要求有其他人背书，背书者需介绍这位Boss，介绍人越多，人气越旺。这些Boss可以H5形式发布在社交媒体中，让好友参与。

活动当日，App 日活为134000人，在线Boss过11500人，在线“牛人”超120000人，用户交换电话达24000次。活动前后一周，平台新进入大量Boss，日活翻5倍。

活动也让赵鹏认识了更多的创业者，他们也自发形成了线下的交流社群。

在与创业者的碰撞中，赵产生很多想法。5月21日，在创业Boss的推动下，“Boss直聘”与36氪联合推出“创业Boss节”，旨在解决创业公司 “推广难、招聘难、融资难”问题。Boss完善资料，便可参与活动，展示自家产品、公司亮点、自身特质。

当日，活动有3827名Boss参加。事后据统计，约120万人浏览活动页面，超23万人留言支持。

活动也让赵意识到Boss的需求，“万两黄金找牛人”、“百万年薪招牛人”等系列活动接连举办。今年11月12日，“Boss直聘”联合“南极圈”、“百骨精”、“阿里邦”、“云总会”，在上海科技馆举办了一场论坛，主题为“对话BAT创业者们”，正式成立Boss 社群“波士汇”。

目前，“Boss直聘”牛人总数332万 ，Boss总数33.4万 ，在线职位72万。

采访结束，赵提到，“选择去一个地方上班，我一直觉得是一件挺严肃的事，2~4年做的决定，会影响下一个2~4年，基本上一个人活什么样，就是由这样一个又一个的决定积累起来的。这些决定影响着他安身立命，养家糊口，携妻带子。”

这么多年来，赵一直选择在招聘领域。“让一件事情变严肃了，这就是我的使命。”

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当日，台下会有不少重量级大咖，我们也备好了最佳媒体资源推广。（加微信meera003报名,加时备注“报名”，否则不会通过）