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肯德基与公众号名誉侵权案,有着什么样的警示?

2016-02-03 10:25:35 0 数据思维 |

肯德基与公众号名誉侵权案,有着什么样的警示?

日前,上海徐汇法院对肯德基状告十个微信公号(隶属三家公司)名誉侵权案件作出一审判决,这十个微信公众号所隶属的三家公司不仅面临着60万元的赔偿,还需要在腾讯、新浪、搜狐等门户网站的新闻版块进行赔礼道歉。

肯德基看上去赢了,但区区60万元可以熄灭肯德基的愤怒、补偿给它带来的名誉损失和诉讼成本吗?

显然不能。

犹记得,2015年五六月,肯德基方面可是表示,希望能向这十个公号(三家公司)索赔350万元呢。

大半年过去了,350万元降到60万不说,肯德基方面在这方面投入多少法务、公关与人力成本,冷暖自知哟。而60万元,可能就是微信上这些营销号随便接几个单子、在微信后台点一下发布键就能挣回来的撒。

回顾一下肯德基去年对这起谣言传播的控诉(来自肯德基总裁屈翠容女士):

“这条谣言最近一次爆发式传播始于今年上半年,将一起过往发生的消费者投诉与怪鸡谣言捆绑在一起,再配以耸动的标题和带有明显PS痕迹的图片,通过微信公众号,在朋友圈被大量转发传播。截至4月底,我们发现微信公众号上有4000多条相关内容,其中超过130个账号的帖子阅读数超过10万。这不仅严重误导了消费者,也给品牌造成了伤害。”

肯德基方面律师说,“文章所述内容早在2008年就被媒体评为‘八大离谱事件’之一。”

当时这篇文章的标题是——《昨晚刚发生的,现在事情严重了才播出来,赶紧通知家人吧!!》。

浓浓的朋友圈味儿。呃。

法院判定认为,涉案的文章中陈述的基本事实属于虚构,措辞严重失实,文中的批评性内容充斥了贬义、侮辱性的词语,已完全跨越评论性文章的合理界限。涉案文章已不属于对食品安全问题的正常评论及批评,应认定为侵害评论对象名誉权的行为。

对此,三个被告居然辩称:冤啊!我只是“纯转发”!(被告方称:涉案文章为“转发”而非原创,关于文章内容是否真实,对肯德基是怪鸡的传言真假自身无法辨析,并不存在恶意侵权的故意; 当得知文章内容虚假后,也及时进行了删除,并没有造成严重影响。)

呔!哪里跑!

对此辩护,法院表示:三被告对文章中明显存在诽谤、侮辱性的言辞视而不见,并多次转发的行为存在明显过错。此外,所转发的文章中也未披露其为转发,被告在选择、发布、转发时存在希望涉案文章能够被社会公众广泛传阅、认同的故意,并造成了数十万人阅读的严重后果,已经构成侵权。

对于谣言:原创有罪,转发连带!上千万个微信公号谨记啊!

这边肯德基得到60万赔偿偃旗息鼓了(对于肯德基来说,它其实要的就是一个说法、一个对他人的警示),那边万达状告微信公号索赔千万元的案子还在审呢。

2015年11月12日,微信公众号“顶尖企业家思维”冒用王健林名义发布题为“王健林:淘宝不死,中国不富,活了电商,死了实体,日本孙正义坐收渔翁之利”的文章,并在微信朋友圈推广传播。

因冒用万达集团董事长王健林名义在微信公众号上发布不实信息,11月16日,万达集团向北京市法院正式提起诉讼,起诉“顶尖企业家思维”微信公众号,索赔1000万元,并要求其公开赔礼道歉,消除影响。同时,万达集团已向国家网信办举报“顶尖企业家思维”公众号的侵权行为。

坐等这个案子的审判结果。

就算判个几十百把万的名誉损失费,就算肯德基跟万达都赢了,你以为这就能拯救那么多烂到骨子里的营销号,还有你微微发出异味儿的朋友圈?

来源:虎嗅网

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