IT思维

2009年4月“饿了么”网站正式上线，2015年，“饿了么”估值超过了45亿美元。短短五年，四个大学生白手起家打造了一头巨型独角兽公司。

“欲速则不达”用来形容315打假过后的“饿了么”再合适不过。

去年《创业家》的记者在采访时对“饿了么”CEO张旭豪时提出了这样一个问题,“你不觉得你多少应该扮演一下弱者或挑战者的角色吗”（对比竞争对手美团的实力）。

张旭豪回答道：“不，现阶段，我们应该扮演的是引导行业良性发展的角色，至于未来，饿了么将是千亿美金级别的公司。”

在315晚会过后，“引领行业良性发展”再放到饿了么身上，就颇具讽刺意味。

商人血液里流淌的都是“逐利”的因子，当心怀梦想的四个青年，经过时间和资本的洗礼，褪去青涩成功转身为商人的时候，曾经的坚守必定会动摇甚至土崩瓦解。

现在O2O玩的是烧明天的利润，占今天的市场。就是几个山大王抢山头。结局也很好预测，不是各自占山为王，就是你死我活，当然还有一种就是“联姻”（参考滴滴快的，美团大众点评）。

纵观中国外卖的山头，美团、饿了么、百度外卖三足鼎立，一起虎视眈眈的盯着中国“外卖”这块大饼。既然是在“挣”那必然就得“头破血流”。地推打人的丑闻刚刚平息，三无作坊又当头一击。

牺牲用户利益去换取市场份额，到底值不值得?

短期来看，效益是很明显的。有商家才能有顾客，大量无牌照，无店面的幽灵餐厅入驻平台，保证了商家的数量，在一定程度上也保证了用户的数量。

同时，因为少了店面的租金，食材的廉价，自然决定了其成本比正规商家要低得多，这样在价格上也有了优势。毕竟大部分定外卖的人都是冲着“优惠”去的，自然是哪家的优惠力度大，选哪家。

但长期来看，这势必就是一个定期炸弹。今年315它就爆炸了。

要真的细究起来，饿了么的管理层会真的不知道黑作坊的存在？答案就跟马云不知道淘宝有假货一样明显。但利益面前，总有人是会低头的，而中国人的容忍度，究竟强大到什么程度，你我皆知。看看满大街开的肯德基、麦当劳、哪家没被爆过食品安全丑闻，可这影响你进去消费了吗？

过了这阵风波，下定决心整顿的“饿了么”，被洗白白了的“饿了么”，给你发订餐红包的“饿了么”会东山再起？这个问题留给你回答。所以，他们也在赌，赌什么时候丑闻曝光，赌中国消费者的“容忍度”。

但这次“丑闻”究竟会是压倒“饿了么”的最后一根稻草，还是饿了么借机整顿’“洗白”后继续出发的神助攻，现在还看不出来。但纵观整个外卖行业整顿是势在必行的。

当一个服务不可替代时，用户是没有选择余地。不要告诉我，你不用“饿了么”要去用某度和某团，他们也被曝光过好不好，2014年的纸媒就发过相关文章，给你甩个链接。

“饿了么” 冤吗？它不冤

打假“饿了么”之后，有言论称监管失职，食监局的责任更大，315却将责任推给企业。

我觉得有一个观点必须要明确，企业和政府的责任是不能混为一谈的，二者只有协同治理，才能确保消费者的权益不受侵害。

而此次事件的主角，“饿了么”作为一个平台，它并没有监督平台上的商家，而是主动诱导，甚至帮助无牌照黑店在其平台上盈利。

“饿了么”都做到这个份上了，谁还好意思说它冤？

我们承认“饿了么”平台上正规商家众多，也承认外卖O2O的模式为我们的生活带来了便利。但是，这不是我们容忍商家为了逐利，将用户利益抛之脑后的理由。

这次打假风波过后，三无作坊会不会像野草一样，过了冬天，又再次重生？

毕竟他们是靠做这个来生存的，而一个人的谋生手段，岂是轻易就能被“消灭”的。

这是不是又牵扯到了务工人员的就业问题？再往下扯，可能真的就没完了。

而资本的本性是要求回报的，市场回报达不到预期，“饿了么”该何去何从？当生存都成了问题,会不会再次冒险，对三无作坊，睁一只眼，闭一只眼？

细思极恐 互联网企业“作恶”避无可避？

我们在谴责“饿了么”平台缺少监管的同时，是不是也要想一想，谁来监管“饿了么”。

毕竟权力是需要制约的，既然“饿了么”有权监管其平台上的商家，那是不是得有“相关部门”来监管“饿了么”？而“饿了么”犯事儿的时候，“相关部门”在哪？

按照这个思路，我们的追问就不仅仅只局限在O2O上了，百度“作恶”的时候，相关部门在哪？链家“作恶”的时候，相关部门在哪？在聚美蜜芽上买了假货，谁管？

法律是有滞后性，可在互联网企业飞速发展甚至开始成为用户生活的“刚需”的时候，就必须“有法可依、执法必严”了。

毕竟我们都是交税的人。

作者：冷眼看月歌