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►导语

《哈姆雷特》第三幕第一场里，莎士比亚借主人公之口说了一句“To be,or not to be,that is the question”。这句话像极了去年夏天，Muriel（中文名“官欣怡”）在台湾时的状态。

当时，刚组建一个月的团队，因为常常往返北京和台湾两地，沟通出现问题，团队解散。随后Muriel收到一份来自香港的Offer，待遇还不错。背负着房贷、家庭压力的Muriel陷入纠结。

狠狠心，Muriel拒绝了Offer。“再坚持两个月，不行就接着过朝九晚五的生活。”

不到一个月，已是另一番风景。“我遇到了我的‘魔术师’Jason，组建了我们的团队，筹集了50万美金种子轮投资。”原本几乎夭折的创业，重燃生机。

11月，“Fungogo”成立。经过半年研发，5月，平台上线公测。这是一个个性化旅行搜索规划平台，面向全球用户，向其推荐个性化景点、规划旅行线路。用户拖动鼠标，5秒钟便可组合出一个旅行行程。平台还会生成用户足迹，供好友借鉴规划旅游线路。

◆ “Fungogo”首页

公测阶段，平台一共涵盖200多万个景点，邀请了近300个用户参与测试。这个月，Muriel将正式对外发布“Fungogo”。

注: 官欣怡已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与她一起为内容真实性背书。

眼前绿色的光带，绵延至天际，亦炫亦幻。两个小时的时间里，这些柔和的彩光逐渐消散，退场。

这是Muriel来到芬兰的第二天，她感叹造物者的神奇，同时有些庆幸。能看到极光，全凭运气，即使生活在高纬度地区，见到极光的机会也不多。许多人专程来北欧看极光，结果无功而返。

Muriel的运气不错。不过，为了筹备这次芬兰之旅，Muriel前后准备了近一个月。“一直都想去北欧看一次极光的形成。”极光的最佳观测时间在10月到次年2月，Muriel定在2月出发。

一开始，她倾向于选择旅行社跟团游，但一看价格吓一跳。“10天的行程一共要花费20多万台币。”

于是，Muriel在工作之余自己搜集资料，规划行程。他在各种旅游平台搜集景点信息，然后通过地图确定行走路线，计算景点耗费时间，预订旅票和住宿。

行程充满着未知，Muriel不知道前面有什么体验在等着她。“很多都是瞎选的。比如预订住宿，到了之后才发现是一个非常偏远的地方。”

但留宿在偏远之地给Muriel带来了意外之喜。到达芬兰第二天，她看到了极光。之后她又和一对香港父子在市区相识。他们也想看极光，此前在芬兰等了20多天一直没见到。

“你们怎么会待这么久？”Muriel一脸诧异。当地人提醒父子，市区有光害（光污染），很难看到极光。

Muriel把住宿的地方推荐给了父子。旁边有一片黑压压的湖，因为天冷，结上一层厚冰。“我才知道，那是观赏极光最佳地。”

Muriel将芬兰之旅的照片、视频放在了社交网站上。旅行结束，Muriel算了笔账，14天的行程花费不到9万台币。“跟圣诞老人拍照，冰钓、阿拉斯加狗拉雪橇……想玩的，想吃的，全都做到了。”

看Muriel玩得很过瘾，朋友纷纷找她要行程。有的朋友根据行程，去了芬兰。

机缘巧合，芬兰之旅启发了Muriel，她想做一款旅行产品，解决用户面临的搜集资料、规划行程和分享体验的问题。“大多数旅游项目满足部分用户群。我们面向的是全球市场。”

2015年4月，Muriel在台湾筹备创业，团队还有两个成员来自北京。

由于分隔两地，沟通出现问题，团队组建不到一个月就解散了。Muriel面临着继续创业还是上班的选择。她决定再坚持一下，很快组建了新的团队，熬过了那段时光。

11月，“Fungogo”成立。期间，团队成员凑了50万美元的种子轮，正式启动项目。

接着，技术人员开始搭建平台，这是Muriel熟知的领域，此前她做过10年的程序员。

平台原型思路根据芬兰之旅的体验设计。Muriel先解决用户搜集资料的问题。“大多数用户去一个景点之前，会先Google一些景点的资料。但网上的信息，六成是乱七八糟的东西。还有四成散落在各个网站，用户要花大量时间筛选。”

通过爬虫技术，Muriel在四成有用的内容平台中，抓取旅行目的地信息，然后打上不同的标签。“比如台北101大厦，它有景点、餐厅、Shopping等四五个标签。”

另一方面，根据用户测试、浏览操作习惯，为用户生成个性化标签。“如果你是个吃货，想去台湾旅行，我们会推荐101大厦的餐厅。”

所以，向每个用户展示的旅行内容不尽相同。前后花了一个多月时间，Muriel搭建了资讯搜集推荐系统。

然后，用户可以拖动鼠标，创建行程。“行程创建页面，左边是景点、餐厅等信息，右边是一个日程表，用户把景点拖拽到表格里，平台自动推荐时长。用户也可以自行调整时间和顺序，5秒钟内便可创建一个行程。”

◆ 用户可拖动鼠标创建行程

同时，Muriel还引入了社群。“身边的朋友见我去看极光，后来也去了芬兰。大家更信任朋友的实践，而不是第三方推荐。”用户的行程和推荐会存储在“funbox”里，关注后可看到。“用户可以一键收藏，使用别人的行程。”

◆ 用户“Funbox”界面

经过半年的研发，5月19日，“Fungogo”网站正式上线公测，与Facebook、Twitter、Google＋、微博实现连接。“所以我们有点像旅游业的’Facebook＋Google’，游客专注在喜欢的东西上就好了，繁琐的事交给技术系统处理。”

网站公测的同时，Muriel已实现与5家OTA平台对接，分别是机票订购平台Skyscanner和KIWI.com，酒店预订平台缤客和Agoda，旅游内容供应商TripAdvisor。天使轮45万美元融资也在今年1月到账，投资方是个人投资者。

“绝大部分出行，都离不开订房跟订票，这些可以在我们平台上完成。”

但Muriel采取的方式不太一样，不是简单帮用户完成预订，而是整合所有行程信息。比如预订酒店，用户可以在规划好的行程里选择附近的饭店。饭店的星级、均价都可以看到。“订好饭店后，系统会告诉用户点对点的交通位置等。”

与OTA对接是“Fungogo”未来的盈利模式之一。Muriel还考虑与电商合作，根据用户行程推荐旅行用品，比如羽绒服、雪衣雪裤、太阳镜、防晒霜等。“而且我们做内容，广告导流也能获利。”

Muriel正与旅行社合作。她至今还记得和一家传统旅行社谈合作的过程。

对方听完，双手叠在胸前，慢慢吐出一句话：“你的方式不是要搞死我们吗？”现场片刻尴尬。Muriel说可以帮他转型，从线下转为线上。对方态度有所改变：“噢，这不就是‘旅行业的阿里巴巴’嘛。”

“其实，我们是想把旅行社打造成旅行微电商的概念，丰富用户的选择。”

◆ “Fungogo”团队小伙伴讨论工作中

目前，平台一共邀请欧美、新加坡、香港、内地、日韩等地将近300用户进行公测，包括200万条旅游信息。“未来我们希望产生UGC的内容，带来更多独特的旅行体验。”

这个月，“Funggo”将正式对外发布。7月份是全世界的暑假，Muriel希望可以把握好这个时机。

文| 铅笔道 记者 韩正阳

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