文/王新喜
当过去乔布斯捧出iPhone颠覆了诺基亚之后,颠覆式创新从此频频出现在各种自媒体与业内大佬的口中,人们总是在期待科技的下一个风口,希望能抓住一些机会,做成一些事情,风口论曾让小米站在了浪潮之巅,微信曾迅速崛起颠覆了短信,脸萌、唱吧、围住神经猫、魔漫相机以及疯狂猜图等现象级产品不断涌现。
但我们现在发现,科技创新的风口似乎逐渐慢了下来。在智能手机与移动互联网领域,似乎有很多待开垦的新兴土壤,但是却保持着沉寂。
屌丝经济的风口停了下来 性价比带来的幸福感在衰退
我们已经看到,两年前相对风光无限的诸多手机厂商与现象级APP已经逐步消失于业界视野。在智能手机领域,我们基本已经难以看到大的创新点,全球各个成熟的智能手机市场均呈现出人口红利锐减,市场趋向饱和以及Android智能手机生存艰难的状况。
我们从国内来看,创新无非是指纹识别、蓝宝石屏幕、金属外壳,快速充电等功能。诸多厂商将面临业界的一个魔咒:“在手机行业失败后就不可能东山再起”。事实上,小米可能未来也可能会面临这一“魔咒”。
日前极客公园在《关于下一个「风口」,我们有些不同观点》中提出了幸福科技的观点。极客公园认为,在两三年前,情景也不是这样的。记得那时候小米风头正劲,每次新品发布会都是盛况空前,网络上的讨论热度也要持续好几天……而再往前数到 2011-2013 年那段移动互联网快速崛起的时期,各种创新的 App 和服务层出不穷。
该文中提到一个观点:在当今这个时代,性价比带来的幸福感很快就衰减了。并且,这个衰减是整个产业的连锁反应……..人们难以见到让人惊艳与幸福的科技,我们每年参加几十个新品发布和新战略的放出,但所有人都感到有些失落,因为真能让人印象深刻的东西少之又少。
今年 7月15日,极客公园将在上海举办第三届奇点·创新者峰会,试图通过携手业界大佬与新的商业变量,找到下一个技术奇点,并探讨商业全新的可能性。
当屌丝经济成为行业共识的时候,所有人都奔着得屌丝者得天下的思维布局生态战略,打着免费第一的思维建构和平台流量分发的商业模式,却少有人真正用心去打磨让人惊艳的科技产品。互联网思维、性价比概念在今天或许不再适应,它需要被重估。
太多“低技术含量、低成本、低价值”的东西占满了市场,使高价值的东西被市场驱逐。这就是劣币驱逐良币。在VR领域,国内各厂商对VR产品沿袭的依然是智能手机行业的那一套打法,先用低价普及用户,比如以容易普及的VR产品价格低廉的眼镜盒子做前锋,然后再吸引用户购买更高级的头盔和一体机。
在深圳,成本几元的VR盒子被源源不断的生产出来。这样的结果是,用户很难买单,因为VR代表的是未来的科技,用户对产品期待与要求标准就不一样,他们很难会为一种体验粗糙的VR产品买单。
当人们在高峰期间通过打车软件依然排不到专车的时候,当人们在旅行出差,依然时刻担心手机电量耗尽的时候,当我们需要真正的智能家居体验,但更多是发现所谓的智能家居产品只是将手机变成遥控器,依然没有对人们的生活构成实质的改变的时候,我看不到科技带给人们的愉悦。
科技公司一窝蜂的奔向生态战略,寄希望通过入口来圈用户,形成生态,构建商业模式,以便于巨头之间的军备竞赛,但这让产品本身失去了用户对愉悦度的追求,比如说在摄像头体验方面,它只是变得更加高清,但它依然没有改变传统摄像头的调性,远程查看甚至超远程查看上并没有改观,年复一年,它已经不能拉动人们的兴奋体验。
在科技产品的愉悦度体验上,国外有一则报告称:“谷歌的用户热衷于Nexus、Nest和Chromecast。”因此,相对于其他主要品牌,谷歌的“愉悦度”得分较低。这也在于,科技愉悦度正成为越来越多消费者的追捧。
科技的发展和技术的演进,使得人们需求发生变化。互联网经济的新主流用户中,正在涌现越来越多有理性,有品位,有很强消费力的品质用户,这将创造出新的机遇。而这种力量,事实上在VR领域更有可能会实现,事实上,市场上更需要惊艳的能够击中人内心那种朴实的幸福感的产品。
如果是十年前,你若知道手机可以触屏上网,可以通过应用商店下载无数的游戏,可以高清拍摄,你光想想就会觉得兴奋,但在十年后,所有的这一切新奇与惊叹都在重复之中不断消磨着我们的审美,驱动着我们的疲劳,根本原因是这一切已经重复了太多次,太过平常了,它没有更多全然一新的惊艳体验,它已经不足以调动我们的味蕾。
周鸿祎曾经说,好的产品是符合用户的痛点、刚需与高频使用场景,然而在目前,好的产品,更需要让用户有兴奋点。科技产品的本身是需要愉悦这一体验。所谓的兴奋点,就是体验过的用户第一反应就是:这个东西太有意思了。这才应该科技厂商应该去做的。
比如说,当你通过一个别致的烘手机通过1秒这种难以置信的速度快速烘干双手,或者通过VR设备观赏了一场你从未体验过置身其中的有着超真实感的虚拟现实的电影,或者与虚拟人物展开了一场对话与辩论,这种体验后膨胀的满足感,就是人性刚需,就是科技带给人的幸福。
任正非曾经说华为陷入了迷茫,因为踏入了无人区,但苹果就从来不这样说,乔布斯会说:用户不知道自己要的是什么,直到你展现给他们为止。
这类似于极客公园创新者峰会对于幸福科技的畅想:“为人带来幸福感的美好的东西,当人们愿意为之付出更高成本去拥有和「认同」,这将是一种比性价比更有力量的存在。”
互联网领域的颠覆不再:巨头们对新兴公司与领域有很强的警惕性
科技互联网领域的颠覆式创新不再,也并非没有理由,在互联网领域,巨头已经卡位了诸多关键的有可能产生变革的新兴领域。巨头对于新兴领域冒出来的玩家,采取的是胡萝卜与大棒兼施的策略,要么收购,要么封杀,移动支付领域、移动出行领域、线下传统领域与线上的结合基本已划归到BAT的战略布局之中。
另外我们还看到,目前在互联网领域,直播火了,一大波巨头蜂拥而上卡主关键路口。Twitter、Facebook、Snapchat和YouTube等社交媒体都展开了直播大战。
焦虑的巨头们为防止颠覆,时刻对新兴领域保持警惕,所有热门的领域,都被巨头资本人力技术第一时间卡位的时候,创业者突围的机会变小了。
而各领域的创业者虽然非常多,新奇的电子虽然有,但现状是都非常烧钱,依赖资本输血,商业模式不确定,很难从巨头的覆盖下曲径通幽找到一条不一样的路径,带给我们不一样的体验。
因为一个风口兴起,巨头入局掐断了创业者与新兴公司的机会,许多火苗没有机会成为燎原之势,是缘于多数商业模式基本围绕免费、性价比的概念转,而丧失了对于新兴消费趋势与品牌溢价科技产品的敏感嗅觉与前瞻性布局。
找变革节点就是对风口的前瞻性判断:未来给我们带来幸福的将是什么样的科技产品?
但创业者还依然有着新的机会,因为未来用户需求与群体以及经济阶层正在或者已经发生变化,此前麦肯锡的研究数据表示:“如果退后去年,中国的中产阶级人数只有5000万左右,往前看五年的话,中产阶级的人数将是这个数字的十倍。”
中产阶层的崛起意味着中国科技领域的主流根基价值观:屌丝经济将会面临衰败,科技消费层面将会更加倾向于追求心灵上长久可持续的愉悦和幸福感,当“得屌丝者得天下”的互联网定律逐渐被抛弃之际,也就意味着新的机会。越来越多的中产消费者成为互联网经济的新主流用户,这意味着小众的有品位的东西将越来越受到消费者的欢迎。
某种程度上说,目前小米的下滑或许正是这一风口的最佳表述,随着原有小米用户的成熟与收入、眼界的提升,他们正在试图给自身贴上更好的品牌符号,褪去屌丝的标签。随着中产阶层的壮大与消费者更加注重品牌溢价,性价比的风口已经过去,另一个时代已经来临。此前第三方机构GfK也指出,中国智能手机市场正在从增量时代步入存量替换时代。消费者购买的将不再是简单地满足从无到有的需求,而是针对性能或价格的选择会更加挑剔。
面对风口的争论,也有大佬坦言,目前,中国正在经历一场举世瞩目的消费大升级,高品质、优服务将逐步取代屌丝经济。
克里斯滕森曾经说过,即便是低端破坏,也需要更简单、更便宜或是更便捷。Uber从出行的低端市场颠覆,但价格依然在走高端路子。利润才是创新的根本动力。
最早提出“创新是经济发展根本动力”的,是奥地利经济学家熊彼特。熊彼特认为,创新是“对生产要素实现新组合”,而创新来自有活力的企业家,企业家创新的动力是获得超值利润。而正是企业家追求利润的渴望,带领着人们突破日常活动的界限,打破原有的平衡,将资源从原来简单重复的活动中转移到新的活动中,由新的经济形态代替原来的经济形态。这种“创造性的毁灭”成为经济持续增长的真正动力。
显然这需要超前思考的洞察力,能做到把未来带给现在。有效的洞察到下一个商业引爆点。
极客公园指出:“过去覆盖上亿人群的市场机会逐渐消失,千万市场将是未来的趋势。我们鼓励产品的颠覆性创新,去打造科技新的边界。或是在现在技术的基础上,去打造品牌溢价,注入内涵和创造力,而不仅仅是走向平庸的工具化。”
去年奇客公园的奇点·创新者峰会奇点大会引爆的新飞行时代和无人机浪潮,以寻找技术商业下一个引爆点,今年则在”幸福科技”这个主题下,深入讨论聚焦在 VR、AI、未来交通等领域技术将会带来的新可能性,以及这些技术创造价值的下一步。
我们期待未来三五年,将有更多新的科技企业在巨头的覆盖下逆袭,而互联网新势力该以什么样的方式崛起才能打破传统势力的束缚,创造颠覆式的新科技,而未来给我们带来幸福的将是什么样的科技产品。我们也期待从中找到答案。
从大的方向与历史经验来看,未来几年的科技创新依赖互联网、VR、智能机的游戏规则发生变化,这取决未来技术的从量变达成质的转变,而寻找变革节点就是对风口的前瞻性判断。
赌对了未来风口,需要前瞻性的判断与思考,把未来带给现在,见识是一件很重要的事儿。我们期待从中看到别人所看不到,听到全新的思维与模式,我们希望改变现状,我们期待科技风口的下一步会让我们找回久违的幸福感,那才是幸福科技的意义所在。
作者:王新喜 TMT资深评论人 腾讯科技2015年度最具影响力自媒体
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