IT思维

蓝鲸TMT11月12日文：今日凌晨，双11当日交易全部结束。伴随天猫等众多电商数据的不断攀升，背后是技术、物流等多方面的支撑。零点过后，各家都交出了自己的成绩单，并且刷新了自己过去的成绩单。

然而，马云和刘强东却给电商“泼冷水”，站在巨大的金字塔顶，他们怕什么？

其中，天猫于15:19:13，2016天猫双11全球狂欢节交易额超912亿，超过2015年双11全天。2016双11当天交易额达到1207 亿元。

京东截至9点14分，订单量突破2014年全天，截至13:33:29，京东商城的交易额就已超过去年双11的全天交易额。

苏宁截至上午7点03分，线上销售规模突破2015年双十一全天、10点56分全渠道销售规模突破2015年双十一全天,截至18时，苏宁易购平台的订单量同比增长了197%。2016双11当天全渠道订单量增长193%；线上订单量增长210%，

全球的剁手党，就是千手观音也砍不过来吧。

天量成交却换不来老板们的睡个安稳觉？

马云在接受采访时表示，国内电商和互联网打造了新的消费的基础设施。双十一电商大促是创新的力量。这当中最大的挑战在技术上，国内所有银行碰到双11都瘫痪过，巨大物流压力也是居民消费需求巨大潜力的表现。为了提供优质的服务，为了把双11做的更快乐，所有电商平台都在迎接挑战，逼自己进步，创新。电商依旧会高速成长，纯电商将没有出路。在未来，传统和互联网的结合才是电商的未来。

苏宁控股集团董事长张近东认为，互联网本质上还是一种工具，不可能完全取代实体;当它像空气一样弥漫整个社会时，每个行业、每个企业都要互联网化;新的零售是O2O模式，线上线下任何一条腿都不能少，两条腿走路肯定比一条腿走路快。

并且在双11之后，苏宁方面奖励1000万重奖这些互联网创新，并广而推之。

对于双11，作为阿里巴巴主要竞争对手的京东，则与阿里的想法不尽相同。刘强东称：双11最关心的还是营销，特别是运营体系，能不能够支撑出这个海量订单带来的压力。

每年主要担心的还是流量太高，这不仅仅是京东的问题，还有运营商甚至各种各样你可能想不到的事情。我记得有一次 6.18 的时候，我们的 G 方附近有人在道路施工，把 G 方的光缆给挖断了，这种事情都出现，所以这个风险还是很多的。

VR领衔，人工智能大行其道

此前蓝鲸tmt曾报道天猫在双11晚会上利用ar技术吸引眼球，“捉猫猫”将科技融入购物，将购物与娱乐结合。今日，阿里巴巴集团将VR技术带到了众多媒体身边。

这个新的功能，天猫将其命名为buy＋。利用VR技术，将购物实体化，简易化。如果真的可以实现优质的购物体验，这将成为网购的新风尚。

但是根据亲身体验，该项技术仍伴有强烈的眩晕感，而且国内能做到这样的VR体验的VR公司实属凤毛麟角。在现今购物中，其并不实用。

同样，京东也推出了“三无”产品无人车，无人机，无人仓和人工智能、大数据以及VR/AR等高科技引入电商；苏宁也在双十一期间推出了AR捉萌狮活动。但是这类活动尚存在很多局限。大面积推广还需时间。但是虚拟现实，加强现实，混合现实的连续引入，或许会成为下一个电商行业的风口。

（注：本文由蓝鲸TMT刘洋、刘敏娟、曾雅琴 一线采访整理）