对于刷单这种不光彩的现象,在淘宝界已经不是什么秘密了。
淘宝网商家服务热线工作人员表示:“刷单属于虚假交易,淘宝会对网店的这种违规行为进行纠正和处罚。淘宝网目前主要通过两方面手段来遏制刷单:一是使用机器对店铺进行排查,将出现异常情况(如交易过于频繁)的店铺进行上报;二是淘宝有一个专门的团队,会对涉嫌刷信誉和好评的店铺进行清查,保证店铺信誉的真实性。”
2014年4月10日,淘宝网针对虚假交易实施新规,对虚假交易进行从严处理,媒体报道称,“新规针对卖家发生虚假交易行为的次数、违规交易的笔数的不同,给予删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等处罚,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。”
淘宝刷单对网店有什么危害
危害一:提高排名却降低转化率,得不偿失
有部分所谓的刷单高手,确实能做到一定程度上的蒙蔽系统,提升搜索权重,优化排名。但也存在隐患,如果卖家刷单的这个宝贝,并不符合搜索买家的需要,那么就算宝贝具有一定排名后,点击量也提高了,但是因为搜索词与宝贝匹配度不高,或者并不满足买家的需要,必然导致转化率低甚至没有转化率,那么一旦停止刷单,那宝贝的排名很快就掉了。要想维持排名,只能继续周而复始的刷单,以此来维持这种低转化率,得不偿失。
危害二:耗费精力,又容易遇上骗子,成本大
刷单其实很花费卖家的精力,不仅要确保自己选择正确的宝贝,还要每天找不同的人来进行违规操作,这样自己就没办法正常的运营网店了,导致部分客户的流失也是不小的损失。并且在刷单的过程中也不可避免的会碰上一些网络骗子,骗子利用淘宝规则的一些漏洞来行骗,但是苦于卖家自己刷单也是见不得光的行径而不敢报案,白白让骗子骗取钱财。
危害三:一旦被发现就面临淘宝处罚
刷单其实还是很容易被发现的,一旦被检测到,就要面临淘宝搜索官方的处罚。淘宝系统后台对每个网店的违规记录都有留存,虽然暂时有的没有被抓住或者处罚,但违规过于频繁或者违规交易超过相应数量,淘宝将会对店铺做扣分降权、删除信誉的处理,如果好不容易辛苦经营了一件宝贝,刷单被抓后宝贝被虚假交易降权30天,那么按照淘宝30天更新一次的规律来说,这个宝贝又是从头再来,那之前的努力和成本都付诸东流了,甚至如果被封店,那多年的努力都白费了,真是有欲哭无泪的感觉,因小失大。
淘宝刷单违反了哪些法律法规
1、针对网络“刷单”行为,按照消费者权益保护法的规定,属于虚假宣传行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。“刷单”的个人或团体,如果因此造成消费者损害,也应当与经营者承担连带责任。
2、网络“刷单”行为会撼动网络购物的诚信体系。网络“刷单”团体的大量存在也会扰乱正常的网购市场秩序,不仅增加了成本,也妨碍了消费者的选择和判断,一些好的商品和店家就会受到打压。因此,应尽快完善电子商务立法,规范网购时代的诚信体系,打击“刷客”这样的非诚信交易。
3、网店和刷客之间的交易行为是虚假交易,不受法律保护,对于某些黑中介或网络卖家来说,收刷客几百元的保金跑掉,对刷客来讲是违权的。而电商平台和卖家是合同关系,卖家通过这种虚假交易提高自身信用等级,显然也是违反这个规则的。
4、淘宝店主由于刷信誉买钻,在卖家和卖家间构成了一种典型的不正当经营关系,根据《反不正当竞争法》的规定,经营者不得利用广告或者其他方法对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传,商家通过刷客提高自己信誉的行为,触犯了《反不正当交易竞争法》。可见,刷客这种行为的确有较大的危害性。
淘宝作为一个购物平台,尽可能的为卖家提供一个公平的交易环境,然而刷单正是对这以公平交易环境的破坏。首先刷客没有核心竞争力,因为你能做别人也能做。其次刷单的存在和淘宝利益冲突,没有可生存空间。再次如果这样就能做好一个店铺,淘宝拼搏了几年的大卖家,淘宝专门研究销售的几百个专业讲师团队,淘宝十几亿铺建的服务器,都会是一个笑话。最后就算这个世界上真的有人回避了淘宝17种检测方式,那么我觉得他也不会把这个信息透露给任何人。
刷单虽然可以短暂的造成一些光鲜的现象,但是归根结底对于店铺的危害还是存在的。
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